El valor según Fisher & Phillips
Muchos bufetes hablan hoy acerca del valor como un nuevo concepto. En Fisher & Phillips nos comprometimos a brindar valor a nuestros clientes mucho
antes de que se convirtiera en un tema de conversación de moda. Nuestro compromiso con el valor se remonta a la fundación de nuestro bufete hace casi
70 años. ¿Y cómo brindamos este valor?
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Solo hacemos una cosa.
Representamos a empleadores en asuntos laborales y relacionados con el empleo. En lugar de intentar abarcar todas las áreas al tratar con un
cliente, ofrecemos una amplia y profunda experiencia en el ámbito del derecho que mejor conocemos.
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Abordamos los problemas legales de nuestros clientes como problemas empresariales.
Aunque nuestros abogados son defensores calificados y tenaces, reconocemos que el enfoque más agresivo (y costoso) puede no ser siempre la mejor
solución para el problema de un cliente. Por lo tanto, en cada asunto que manejamos, lo primero que hacemos es identificar el principal objetivo
empresarial del cliente, diseñar una solución que se ajuste a ese objetivo y luego implementamos esa solución de la manera más eficiente posible.
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Ayudamos a nuestros clientes a evitar problemas legales.
Pensamos que un mejor triunfo para nuestro cliente no es un veredicto favorable luego de un largo y costoso proceso judicial, sino que nunca le
hagan juicios. Al realizar auditorías de conformidad, proporcionar capacitación, procedimientos y políticas apropiadas, y brindar asesoramiento y
consejos serios, ayudamos a nuestros clientes a evitar demandas y reclamaciones de empleados, investigaciones gubernamentales y actividades de
organizaciones sindicales.
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Sabemos responder.
A menudo los abogados tienen mala reputación porque es difícil comunicarse con ellos. Reconocemos que estamos en el negocio del servicio al cliente
y sabemos que muchos problemas laborales y relacionados con el trabajo surgen sin mayores advertencias y requieren una respuesta inmediata. Por lo
tanto, utilizamos la tecnología para que nuestros clientes puedan ponerse en contacto con nosotros sin inconvenientes, respondemos a las llamadas y
a los mensajes de correo electrónico en forma rápida y estamos disponibles las veinticuatro horas del día si es necesario.
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Respetamos el tiempo de nuestros clientes.
Sabemos que nuestros clientes son personas ocupadas y que pueden estar atendiendo diversos retos además de los asuntos que estamos manejando
nosotros. Por lo tanto, hacemos todo lo posible para evitar sorpresas de último momento. Cumplimos con los plazos y brindamos suficiente tiempo
previo cuando se necesita que el cliente revise los documentos. También nos comunicamos con los clientes de manera eficiente y en términos
sencillos.
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Somos económicos.
Tenemos una estructura de menor costo en comparación con muchos bufetes grandes; por lo tanto, podemos cobrar menos que ellos. Y lo que es más
importante, nuestros clientes no deben pagar por una curva de aprendizaje ya que contamos con la experiencia y la especialización en derecho
laboral y de empleo.
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Recompensamos la calidad, no las horas que se pueden cobran.
No incentivamos a nuestros abogados asociados solo para maximizar la cantidad de horas que pueden cobrar. Preferimos, en cambio, recompensarlos de
acuerdo con el valor del trabajo que realizan para los clientes. Cada mes antes de enviar una facturación, el abogado de relaciones del cliente
analiza la calidad y la eficacia del producto del trabajo del asociado y solo si el trabajo de un asociado añade valor al cliente, el asociado
obtiene créditos por ese trabajo para lograr una bonificación.
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Somos nacionales y locales.
Contamos con 23 bufetes en todo el país y continuamos expandiéndonos. Nuestros abogados ejercen su profesión ante organismos administrativos y
tribunales federales y estatales en casi todo el país. Es probable que contemos con abogados que se encuentren cerca del lugar del problema del
cliente y que estén totalmente familiarizados con los organismos gubernamentales, los tribunales y las leyes locales.
Contamos con una amplia y heterogénea cartera de clientes. Representamos a una gran variedad de empleadores públicos y privados en todo el país.
Nuestros clientes son empleadores relacionados con la agricultura, la industria automotriz, el sistema bancario, los medios de difusión, los casinos y
los juegos, la construcción, la asistencia médica, la hotelería, los seguros, los servicios profesionales y legales, la industria manufacturera, la
minería, los bienes raíces, el comercio minorista, la tecnología, el transporte, los sectores mayorista y de distribución, así como las entidades
gubernamentales locales y estatales, las organizaciones sin fines de lucro, las escuelas, los institutos de enseñanza superior y las universidades.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para obtener más información acerca de nuestro enfoque centrado en el valor y dirigido a la
representación de empleadores en asuntos laborales y relacionados con el empleo.